Resumen:
La presente investigación tiene como finalidad presentar una propuesta metodológica de mejora en los procedimientos logísticos para la salida de contenedores en la ciudad de Guayaquil, se logró determinar que la logística portuaria es de suma importancia para el sector empresarial generando competitividad en su economía, es por eso que los exportadores e importadores ven conveniente el desarrollo de un software de seguimiento y control a los contenedores al momento que su carga es transportada hasta llegar a su destino final. Se analizó por medio de entrevistas a expertos cómo mejorar las falencias dentro del sistema logístico de contenedores y se desarrolló un plan de mejora para la optimización de los procesos logísticos en base a qué estrategias más relevantes se debe tomar para que el sistema logístico de contenedores mejore y no genere inconformidades a los empresarios
