Resumen:
Con el continuo avance de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC´s), han surgido numerosas herramientas informáticas que se utilizan en el mundo empresarial para crear valor y apoyar la gestión del Información que se genera dentro de la organización y que constituye uno de sus recursos más valiosos, que a su vez puede generar ventajas competitivas sostenibles en el tiempo.
Mediante el presente trabajo, buscamos determinar las falencias del modelo actual de Gestión de la Información en la cadena de cafeterías “El Café de Tere S.A”, ofreciendo la oportunidad de obtener un estado de situación que le permita tomar las acciones encaminadas a mejorar la gestión de la información y alinearla con sus objetivos empresariales, con los consiguientes beneficios que ello implica en términos de generación de conocimiento, competitividad, flexibilidad, dinamismo, etc
