Resumen:
En ocasiones, la negociación en conflictos laborales son mediados por los empresarios quienes deben orientarse, por lo que los gerentes de talento humano recomiendan, o contratan profesionales que no están especializados en el área laboral; con la intención de poner fin en los casos de controversia y no es desconocido que litigar es más provechoso para los beneficios financieros del jurista, es entonces que la presente investigación buscará determinar el impacto de la mediación en los conflictos laborales de las empresas mipymes y sus trabajadores en la ciudad de Guayaquil. A los expertos del derecho son a los que les corresponden situar a sus clientes en utilizar la mediación en los conflictos laborales, claro que esto es en mutuo acuerdo de las partes y requiere su consentimiento para terminar en el menor tiempo posible el litio, por lo cual el costo de la mediación queda por un precio menor, en relación al peculio gastado en litigar procesos judiciales largos en los juzgados, pues que con la mediación es mucho más rápido la solución de los conflictos laborales, y se ahorra tiempo y dinero. En varias ocasiones los empleadores o la clase obrera no son aconsejados de utilizar este medio alternativo de solución de conflictos que es la mediación, ya que no es provechoso para los juristas litigantes, o el escaso conocimiento de la mediación por parte de varios profesionales del derecho. A través de las encuestas y entrevistas a empresarios se pudo conocer que las disputas laborales son ocasionadas por factores económicos, psicológicos y gerenciales, siendo el 65% ocasionado por los dos primeros factores.
