Abstract:
Se formuló el objetivo general del presente artículo, que consistió en determinar el impacto del desarrollo de la creatividad en el desempeño de los impulsadores y mercaderistas pertenecientes a la empresa Estrategias & Mercado S.A., en el 2019. Se aplicó la metodología descriptiva, cuantitativa, de campo, con uso de la encuesta aplicada a los impulsadores y mercaderistas, cuyos resultados indicaron que, la alta dirección de la organización no ha otorgado ningún tipo de reconocimiento a la mayoría de los impulsadores y mercaderistas, a pesar de ello, sí cumplen con eficiencia las órdenes de sus superiores, sin embargo, solo la mitad de los impulsadores y mercaderistas se han preocupado por ofrecer valor agregado a sus clientes. En conclusión, el desarrollo moderado de la creatividad sí impactó en un desempeño poco aceptable de los impulsadores y mercaderistas pertenecientes a la empresa Estrategias & Mercado S.A., en el 2019.
