Abstract:
El trabajo investigativo gira en torno a los sistemas de información en la toma de decisiones del Sector Crediticio de las Cooperativas de Ahorro y Crédito de la ciudad de Portoviejo, por lo cual se ha realizado una investigación tanto teórica como de campo para conocer la vinculación y la influencia que estas variables presenta; se realizó la investigación teórica basándose en trabajos elaborados previamente referentes a temas similares que permitieron determinar la importancia del uso del sistema dentro de las cooperativas consideradas en la investigación, tales cooperativas fueron: La Cooperativa Comercio Ltda, Cooperativa 15 de Abril y Cooperativa 29 de Octubre, por ser consideradas de mayor renombre dentro del cantón por su trayectoria y buen servicio ofrecido a la comunidad portovejense.
Se aplicaron técnicas de investigación como fue la entrevista y encuestas obteniendo resultados satisfactorios, los cuales fueron presentados mediante un análisis por cada dimensión establecida en las variables, tanto dependiente como independiente. Obteniendo como principal resultado que el sistema de información es una base indispensable para la toma de decisiones al momento de otorgar un préstamo quirografario o de consumo a los socios de tales cooperativas. Por lo que se pudo concluir, que este sistema debe ser actualizado constantemente a fin de mejorar su velocidad, veracidad y calidad de la información ofrecida a las personas autorizadas a ingresar a este sistema.
