Estrategias de Inbound Marketing en la reactivación Post Pandemia de Pymes de gestión de actividades de gimnasios en la ciudad de Babahoyo.

Abstract

El presente estudio, aborda una problemática que afectó desde varias aristas a un segmento de mercado que se encontró en constante crecimiento económico, como son los gimnasios, que por causa de la pandemia por covid-19, tuvo que suspender sus actividades presenciales durante aproximadamente cinco meses, tiempo en el cuál, esta industria atravesó por una situación muy compleja, que desencadenó el cierre definitivo de algunos establecimientos, y en otros casos el proceso de reactivación económica ha sido muy lento, por lo que se estudió la estrategia de inbound marketing, con el objetivo de conocer su aporte en la gestión de actividades de gimnasios, mediante una investigación retroprospectiva de carácter cuali-cuantitativa, se tomó como muestra a gimnasios de pequeña, mediana y gran capacidad de la zona urbana de la ciudad de Babahoyo. La presente investigación, es de tipo no experimental, transversal, se realiza a través de un estudio exploratorio, descriptivo y utilizando los métodos deductivo e inductivo, se construye un cuestionario multifactor para medir las variables según las dimensiones consideradas, lo que permitió responder a las preguntas de investigación, dando como principales resultados que en el ejercicio del cálculo del Retorno sobre la Inversión de la estrategia de inbound marketing, se evidenció una muy buena rentabilidad, aportando significativamente en la reactivación económica de los gimnasios de la ciudad de Babahoyo; también se identificaron dos sub-dimensiones que agrupan las actividades más efectivas, como la consideración de objetivos en la creación de contenidos, demostrando que los gimnasios propician una imagen de autoridad en su nicho de mercado y que los contenidos buscan que los clientes se identifiquen con la marca y su fidelización; la otra sub-dimensión que alcanzó mucho cumplimiento, son los requisitos considerados en la creación de contenido de calidad.