Plan integral de marketing bajo los lineamientos Plandetur 2020 como propuesta de reactivación turística del balneario Bajo Alto de la provincia de El Oro periodo 2019-2020

Abstract

La presente investigación se desarrolló en el cantón El Guabo, provincia de El Oro con el objetivo de realizar un Plan de Marketing Integral para la reactivación del turismo en Bajo Alto, mediante “Explotar los recursos humanos, ecológicos del Cantón El Guabo enfocándonos en el Balneario Bajo Alto encaminándolo para el 2025 en que se convierta en uno de los destinos turísticos más reconocidos por los turistas locales y extranjeros por medio de este PLANDETUR 2020”. Los métodos investigativos se desarrollaron de la siguiente manera Descriptivo - Exploratorio a un grupo determinado de turistas que visitan de manera constante el balneario Bajo Alto. Entre los instrumentos utilizados para recoger la investigación se tiene la encuesta y las entrevistas, estas fueron realizadas de manera personal por parte del investigador. La primera fue desarrollada en el cantón El Guabo y la segunda fue desarrollada al señor Juan Díaz un hotelero importante de la zona de estudio. Entre los principales resultados obtenidos se pudo conocer la necesidad de los turistas de contar con un balneario con una mejor presentación, con señalización, servicios básicos como baterías sanitarias, entre otros aspectos, a fin de tener servicios turísticos de calidad. Se desarrolló una propuesta basada en incentivar y promover la llegada de turistas al balneario Bajo Alto, posicionar el balneario como un centro atractivo para el turista nacional e internacional y optimizar así los ingresos de los habitantes del cantón El Guabo, dentro de los costos de la propuesta se tuvo una Tasa Interna de Retorno (TIR) de 35% y un Valor Actual Neto (VAN) de $1,231. Entre las conclusiones y recomendaciones a consolidar dentro de la presente propuesta se tienen la necesidad de desarrollar un plan integral de turismo que fomente un mejor servicio para el turista nacional e internacional.