Resumen:
El objetivo fue determinar la influencia de las estrategias de gestión de riesgo
crediticio en el manejo de las tasas de morosidad de la cartera de crédito en las
empresas que pertenecen a la Asociación de Electrodomésticos del Ecuador.
Se aplicó la metodología descriptiva, cuantitativa, de campo, con utilización de
encuestas aplicada al personal de las empresas y a sus clientes. Los
resultados obtenidos evidenciaron que no existe una política de crédito estable
ni documentada en un modelo de gestión, tampoco una política de cobranzas
para recuperar la cartera vencida de las deudas que mantienen los clientes
morosos, generando dificultades para la medición del riesgo crediticio.
Almacenes La Ganga tiene la tasa más elevada de morosidad entre el 13% y
16.20% tomándose 3.44 meses para recuperar su cartera vencida, entre tanto,
Marcimex, Comandato, Artefacta, Crédito Económicos, Orbe Hogar y Japón,
han mantenido las tasas de morosidad promedio entre 6.50% y 8%, y en el
caso de Icesa y Jaher con una tasa de morosidad entre el 9% y 9.90% durante
el periodo 2016 al 2019 de las empresas que pertenecen a la Asociación de
Electrodomésticos del Ecuador. Se propuso un modelo de gestión para el
control eficiente del riesgo crediticio basado en el modelo Z Score de Altman,
para optimizar la recuperación de la cartera vencida. En conclusión, se
demostró que la gestión de riesgos crediticio influyó en el manejo de las tasas
de morosidad de la cartera de crédito en las empresas pertenecientes a la
Asociación de Electrodomésticos del Ecuador.
