Abstract:
El ambiente laboral es la suma de la interrelación que existe entre los empleados y el entorno laboral donde
desarrollan sus actividades. En esta interrelación, los factores psicológicos cumplen un rol importante para la
armonía y el orden con el cual se pueden desarrollar dichas actividades, los cuales han asumido un papel
sustancial en las sociedades contemporáneas. El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general
determinar los factores psicológicos que influyen en el rendimiento laboral de los trabajadores de la compañía
de transporte Salazar S.A. Se utilizó el método de investigación analítico, con alcance descriptivo y enfoque
cualitativo, las técnicas e instrumentos de investigación utilizados fueron: el test o cuestionario de factores
psicológicos y, la revisión documental, que permitieron obtener información a través fuentes primarias y
secundarias. Los resultados arrojaron que los trabajadores de la empresa Salazar S.A. tienen un nivel de
motivación y satisfacción laboral alto, sin embargo, estos también demostraron que presentan un nivel de estrés
medio y cierto grado de ansiedad. Se concluyó que los factores que inciden en el rendimiento laboral de los
trabajadores de la compañía de transporte Salazar S.A. son: la motivación, la satisfacción laboral, la ansiedad y
el estrés.
