Propuesta de un Modelo de Gestión de Talento Humano por Competencias: Caso QUALIDENTAL S. A.

Abstract

El presente artículo corresponde a la propuesta de un modelo de Gestión de Talento Humano, basado en competencias, considerándola como el proceso que consiste en la implementación de estrategias o sistemas integrados diseñados para aumentar la productividad en el lugar de trabajo para alcanzar el nivel de competitividad y productividad tanto a nivel interno como externo, para ello el trabajo se sustenta en bases metodológicas de tipo exploratorio, descriptivo y bibliográfico, que facilitaron a la investigación obtener resultados, entre ellos que la empresa QUALIDENTAL S.A carece de un modelo de gestión, actualmente trabaja con un plan de capacitaciones direccionado a 170 empleados de los cuales no todos son beneficiarios, de esta forma se logró identificación de las falencias del departamento de talento humano. En el primer capítulo se da a conocer información de la empresa y la situación actual en la que se encuentra, definiendo sus necesidades y las razones por las que se realizará la aplicación del trabajo de titulación. El segundo capítulo despliega el marco teórico, en el que se señalan las bases teóricas que sustentan la investigación basada en la gestión del talento humano, sus objetivos, los procesos que lo conforman, la metodología y los resultados obtenidos por la realización de las técnicas de recolección, finalmente se establecen las conclusiones, en las cuales se refleja la necesidad de implementación del área de talento humano y las recomendaciones, que son sugerencias que pueden ser útiles.