Impacto del Modelo E-commerce en el mejoramiento de la comercialización de las pymes gastronómicas del cantón Guayaquil

Abstract

En la actualidad el constante avance tecnológico ha obligado a las empresas de todo tamaño o actividad comercial a adaptarse a los recientes cambios y a buscar nuevos medios de comunicación que le permita realizar el intercambio de información y desarrollar sus labores mercantiles, del mismo modo posibilita el alcance de una mejor participación dentro del mercado, considerando el área de responsabilidad empresarial. El presente trabajo investigativo se desarrolló con el propósito de conocer la situación actual del e-commerce en el cantón Guayaquil, a fin de definir qué grado de conocimiento poseen las pymes orientadas a la gastronomía, sobre comercio electrónico, estableciendo las causas de su escasa implementación, conseguir información sobre los negocios que emplean el internet como medio para realizar sus transacciones comerciales, y su disposición a asumir los riesgos que esto conlleva, con la finalidad de fomentar la implementación de un modelo de e-commerce en las pymes gastronómicas pertenecientes a la ciudad de Guayaquil, para lo cual se empleó una metodología con enfoque cuantitativo y cualitativo, mediante un diseño no experimental, empleando un alcance de tipo descriptivo, para analizar individualmente los factores a considerar en la aplicación del e-commerce, aplicando encuestas dirigida a los propietarios de las pymes objetos de estudio, posibilitando la identificación de las problemáticas, así como la capacidad de las pymes que están dispuestas a invertir sus recursos en la implementación de un modelo de comercio electrónico que contribuya a mejorar la comercialización de los productos o servicios que oferta produciendo mayores ingresos rentabilidad y expansión para el negocio.