Resumen:
El turismo comunitario con el paso de los años se ha convertido en un modelo de gestión en
donde, varias organizaciones y comunidades lo han aprovechado como instrumento de gestión
para el desarrollo local. En este contexto, la presente investigación tiene como objetivo diseñar
un modelo de gestión que garantice el desarrollo sustentable de la comunidad, tomando como
base, lineamientos que fortalezcan la organización comunitaria y diversifiquen las actividades
turísticas. Para ello, el estudio contó con un enfoque mixto pues, conforme avanza la
investigación se analiza datos cualitativos y cuantitativos, a través del levantamiento de
información de 231 encuestas aplicadas a los residentes de la comunidad y 380 encuestas a los
turistas que han visitado el Quilotoa, de igual manera, se realizó entrevistas a dirigentes de las
asociaciones, directiva de la comunidad y actores sociales bajo la técnica de “snowball”, pues
se consideró las recomendaciones de la misma población para la selección no probabilística de
los entrevistados. En el tratamiento de la información se realizó una regresión de las encuestas,
una correlación de las variables y un análisis factorial en el que se identificó los factores
claves, para que, en el capítulo cuatro se plantee un modelo de gestión en base a la realidad
organizativa de la comunidad y las necesidades identificadas tanto en la oferta y demanda
turística. Finalmente, se concluyó que la gestión de turismo comunitario en Ponce Quilotoa
está basada en las características organizativas de las comunidades indígenas, en los principios
de unidad y reciprocidad de la población local, de igual manera, se identificó impactos a raíz
de la actividad turística, pues la comunidad ha fortalecido la participación de las mujeres y el
liderazgo de los dirigentes, mismos que contribuyen en la revalorización de su sistema de
creencias y actividades ancestrales.
