Abstract:
En la actualidad las Instituciones de Educación Superior, tratan de fortalecer sus procesos
administrativos mediante la alineación con las tecnologías de la información y la
comunicación, como herramienta en la gestión académica, investigativa y operativa, con la
finalidad de articular las distintas dependencias de la institución para lograr el cumplimiento
de las metas y objetivos estratégicos de la organización. La investigación tuvo como objetivo
determinar de qué manera la Arquitectura Empresarial incide en la ejecución de procesos
administrativos en las áreas administrativas, académica, financiera, investigación y vinculación
de la Universidad Estatal del Sur de Manabí. La metodología utilizada fue el diseño no
experimental y la investigación cualitativa y descriptiva, así como los métodos inductivos,
deductivo, analítico-sintético, hipotético-deductivo, donde se describió y analizó las variables,
la relación que existe entre ellas y si los dominios apoyan el desarrollo de los procesos
administrativos en las diferentes áreas. La población objeto de estudio estuvo conformada por
docentes, estudiantes y administrativos, a quienes se les aplicó la encuesta y los resultados
obtenidos de docentes y administrativos por medio de la correlación de Pearson y del Alfa de
Cronbach demuestran una alta correlación entre las fases del proceso administrativo, en cambio
los estudiantes reflejan una mayor correlación entre la planificación y organización. Es por eso
que deben existir etapas de análisis y diseño de las estrategias a aplicar basadas en los valores
institucionales, con el objetivo que la organización pueda incrementar su eficiencia y
productividad, que son tan importante para el desarrollo de la calidad universitaria.
