Resumen:
El presente estudio busca mostrar la importancia que han adquirido los sistemas
de información en todos los niveles de una organización para mejorar sus
actividades y procesos para la toma de decisiones acertadas y estrategias que
permitan lograr los objetivos empresariales, con claridad de visión. Se plantea la
idea de averiguar el estado actual que presentan, las PYMES que se encuentran
en el sector norte de la ciudad de Guayaquil, para conocer los puntos críticos y
sugerir el uso de la tecnología Cloud Computing permitiendo la innovación de
herramientas tradicionales.
Los sistemas de información han convertido en herramientas valiosas en las
organizaciones para la administración y estudios de grandes volúmenes de
información que facilite la toma de decisiones y la formulación de estrategias
eficientemente. Mediante el estudio de modelos de valoración de la efectividad de
los sistemas de información, se ha determinado que el Modelo DeLone & McLean
es el más indicado para optimizar los sistemas de información de las PYMES del
sector comercial norte de la ciudad de Guayaquil.
El uso de las tecnologías clásicas en las PYMES les permite mantenerse, pero le
impiden surgimiento en el mercado, el migrar a herramientas como Cloud
Computing por diferentes motivos como: el desconocimiento, la inseguridad y
conformidad afecta en el desarrollo de las empresas, ocasionando grandes
consecuencias en gastos innecesarios, ineficiencia de los sistemas de
información y poca optimización de tiempo y recursos. Siendo parámetros que
impiden su evolución. Mostrando en esta investigación que el desarrollo e impulso
de las PYMES va de la mano el uso con los avances tecnológicos.
