Resumen:
La presente investigación titulada la cultura organizacional y su influencia en la
rentabilidad de la empresa Multiservic S.A., tuvo como objetivo principal
determinar la influencia de la cultura organizacional en la rentabilidad de la
empresa, para lo cual utilizó un proceso metodológico aplicado en donde
apoyados de la investigación cuantitativa de tipo correlacional y descriptiva se
obtuvo una muestra que estuvo constituida por 27 personas que conforman el
total personal de la empresa entre administrativo y operativo. La muestra
obtenida permitió medir el nivel de la cultura organizacional de la empresa en
tres factores como la filosofía corporativa, políticas y la comunicación,
obteniendo resultados positivos respecto a la cultura organización de la
empresa, también se analizaron los estados financieros de los años 2019 y 2020
con el fin de conocer la rentabilidad del negocio. La investigación concluye que
la cultura organizacional, si afecta a la rentabilidad de negocio ya que cuenta con
una correlación negativa fuerte lo cual quiere decir que, si incrementa una mala
cultura organizacional, la rentabilidad del negocio bajará.
