Resumen:
La presente investigación identifica las oportunidades de las
estrategias de marketing digital para el posicionamiento en el mercado de la
empresa Natural Foods. Esta investigación tiene un sustento teórico,
documental y de campo que permite medir el impacto que genera un plan de
marketing digital en el posicionamiento de la marca de los productos y la
empresa; para esto es necesario realizar un diagnóstico situacional sobre el
uso del marketing digital para establecer la importancia de las herramientas
digitales y acentuar estrategias en el contexto digital para la empresa Natural
Foods. Las referencias bibliográficas de diferentes estudios relacionados a las
variables independiente y dependiente permiten estructurar la revisión literaria
para el marco teórico de la investigación. La metodología se sustenta en un
enfoque cuali-cuantitativo en donde se analizan datos primarios y
secundarios, se operacionalizan las variables por medio de técnicas e
instrumentos de medición; los resultados demuestran que la empresa Natural
Foods es una PyMES tradicional, que su esquema se basa en los modelos
competitivos antiguos, que los consumidores desconocen de los beneficios y
ofertas de la empresa; infiriendo que la empresa tiene falencias en el manejo
del Marketing debido a la reducida innovación tecnológica y baja asignación
presupuestaria en el área de marketing incidiendo directamente en su
posicionamiento en el mercado, finalmente es importante recomendar una
estrategia adecuada según los objetivos planteado por medio de un plan de
marketing digital con un orden detallado que coadyuve a la identificación de
características de estrategias digitales tales como el posicionamiento SEO,
SEM, publicidad online, marketing de contenidos, redes sociales, entre otras;
cada una de estas con métodos propios de aplicación y alcances
determinados conforme se desarrollen.
