Abstract:
El desempeño de los trabajadores siempre ha sido una piedra angular para el
éxito de las organizaciones; es por ello que los gerentes que gestionan el capital
humano están en la necesidad de conocer los aspectos que le permitan evaluar
y potenciar este capital. El objetivo principal de este trabajo investigativo fue
proponer un instrumento de evaluación de desempeño para el personal de la
empresa Construcciones Hipaca S.A. que permita el incremento de los
indicadores del clima laboral. La metodología se la realizo a través del enfoque
cuantitativo mediante una encuesta realizada a 37 empleados de dicha
organización. Con la obtención de los resultados se concluyó que la empresa
Construcciones HIPACA S.A. tiene un clima laboral 65% positivo para los
empleados, el 35% restante se basa en áreas que necesitan ser reforzadas. Los
indicadores más influyentes en el desempeño laboral y que se relacionan
directamente con el clima laboral de la organización son: supervisión y liderazgo,
comunicación y reconocimiento, motivación e higiene y seguridad. Por lo que se
propuso un instrumento de evaluación de desempeño para el personal de la
empresa Construcciones HIPACA S.A, donde se presenta los diferentes
fundamentos teóricos de la evaluación de desempeño para poder realizar una
correcta evaluación y analizar los datos de la manera más asertiva posible.
