Estudio del clima organizacional y su impacto en el desempeño laboral. Caso de la empresa Construcciones Hipaca S.A.

Abstract

El desempeño de los trabajadores siempre ha sido una piedra angular para el éxito de las organizaciones; es por ello que los gerentes que gestionan el capital humano están en la necesidad de conocer los aspectos que le permitan evaluar y potenciar este capital. El objetivo principal de este trabajo investigativo fue proponer un instrumento de evaluación de desempeño para el personal de la empresa Construcciones Hipaca S.A. que permita el incremento de los indicadores del clima laboral. La metodología se la realizo a través del enfoque cuantitativo mediante una encuesta realizada a 37 empleados de dicha organización. Con la obtención de los resultados se concluyó que la empresa Construcciones HIPACA S.A. tiene un clima laboral 65% positivo para los empleados, el 35% restante se basa en áreas que necesitan ser reforzadas. Los indicadores más influyentes en el desempeño laboral y que se relacionan directamente con el clima laboral de la organización son: supervisión y liderazgo, comunicación y reconocimiento, motivación e higiene y seguridad. Por lo que se propuso un instrumento de evaluación de desempeño para el personal de la empresa Construcciones HIPACA S.A, donde se presenta los diferentes fundamentos teóricos de la evaluación de desempeño para poder realizar una correcta evaluación y analizar los datos de la manera más asertiva posible.