Modelo para medir la incidencia del beneficio en la intención de compra de utensilios de limpieza en el canal tradicional

Abstract

En la siguiente investigación se presentará la evolución y complejidad del concepto de beneficio percibido hasta convertirse en valor percibido del consumidor, un concepto que se ha desarrollado por más tiempo en el ámbito académico y enfocado a ofertas de servicios, por lo que se busca validar en el entorno práctico y de productos de consumo masivo como lo son las líneas de productos de cuidado del hogar. Actualmente en el Ecuador yace la pertinencia de investigar para comprender y poder desarrollar herramientas de medición al valor percibido y su efecto en el comportamiento de los consumidores. Como resultado de este estudio, a través de encuestas se busca alcanzar un modelo funcional y cuantitativo que permita medir la incidencia del valor percibido en la intención de compra de utensilios de limpieza en el canal tradicional de Guayaquil. Al igual que identificar qué es valor percibido para el consumidor de productos de limpieza, determinar cómo crear y entregar valor al consumidor del canal tradicional y medir cómo impacta el valor percibido, las capacidades y los resultados financieros de la firma en la actualidad.