Resumen:
En la actualidad es necesario que las empresas públicas y privadas tengan en claro que uno de
los pilares fundamentales para su correcto funcionamiento es el clima organizacional que está
inmersamente relacionado con el desempeño en cada uno de los puestos de trabajo de sus
colaboradores, es por esto que la satisfacción laboral permite maximizar la eficiencia de su
desempeño laboral.
El presente artículo académico tiene como principal enfoque medir las variables que estudian
los factores que componen el clima organizacional de los colaboradores de consulta externa de
un Hospital Pediátrico en el año 2022 y la incidencia en su satisfacción laboral.
Se aplicaron métodos lógicos como el inductivo y deductivo para la recolección de información,
ambos soportados en un enfoque cuantitativo. Esta investigación es considerada según su
tipología como descriptiva, según su finalidad es aplicada y según su diseño es de campo. La
técnica de recolección de datos que se utilizó fue la encuesta y como instrumento el
cuestionario. El principal fin de este trabajo investigativo es el diagnóstico y conocimiento de
la situación actual del clima organizacional del área de consulta externa conformada por 25
personas. Se van a sugerir estrategias para potenciar y fortalecer las variables estudiadas para
potenciar estos dos factores y para mantener un buen ambiente dentro de la institución.
