Estrategias de Marketing Enfocadas en Pricing según Análisis Situacional de Empresa Serviloza S.A

Abstract

La importación de neumáticos se ha visto afectada por al alza de precios desde la pandemia, en donde también se evidenció el incremento de valores de fletes marítimos a nivel internacional, lo cual ha generado un alza de precios y por ende aparición de nuevos competidores en venta de neumáticos. La empresa Serviloza S.A. ubicada en Ventanas, Los Ríos, Ecuador, se dedica a la venta de neumáticos desde hace muchos años, para lo cual en esta investigación se generan estrategias de marketing basado en el concepto de pricing, que permita incrementar las ventas de esta. Por parte de un grupo focal, así como aplicación de encuestas se pudo obtener conocimiento importante de la percepción de los clientes y de sus nuevas necesidades. Se demostró que la aplicación de promociones que vayan de la mano con la compra de neumáticos, tales como mantenimiento de aros es lo adecuado para fidelizar al cliente.