Resumen:
La presente investigación refiere a la problemática observada en empresas que
ofrecen servicio de turismo acuático del cantón Salinas en la provincia de Santa
Elena, con el tema de ̈Modelo de Gestión para la competitividad de empresas
dedicadas al turismo acuático de Salinas año 2016 ̈ identificando los problemas
presentados en esta zona se procede al levantamiento de información el cual
permitirá conocer sobre modelos de gestión administrativa que se aplican y a su
vez contribuir a aumentar competitividad mediante la aplicación de un modelo.
Se realiza investigación, descriptiva, documental de campo y correlacional
expuesta a detalle en el documento, con métodos inductivo, deductivo y analítico
utilizando fuentes primarias y secundarias con ficha de observación y un censo
como instrumentos de investigación a 77 administradores, dueños o encargados de
la dirección principal de la empresa que se encuentran en la base de datos del
Ministerio de Turismo Ecuatoriano y del Ministerio de Inclusión, Económica y Social,
se obtuvieron las direcciones de los dueños mediante la ayuda del Servicios de
Rentas Internas y de colaboradores de la playa del cantón Salinas.
El objetivo es elaborar un modelo de gestión que permita incrementar la
competitividad en empresas dedicadas al turismo acuático del cantón Salinas en la
Provincia de Santa Elena frente a otros sectores; se analizó variables como: las
estrategias, el liderazgo, el manejo integral de los procesos, los sistemas
interfuncionales, las competencias, el servicio, la empresa y las ventajas
competitivas, dentro de un entorno donde existe poco interés por implantar modelos
que le permita a los sectores tener competitividad.
Se propone un Modelo de Gestión de Excelencia Interfuncional, el cual busca la
competitividad, este modelo permitirá realizar actividades coordinadas y de
cooperación por los grupos de interés, con la finalidad de aprovechar todos los
factores externos e internos que se puedan presentar, además de propiciar relativos
cambios en los procesos de dirección de la empresa para incrementar su nivel de
competitividad frente a otras empresas.
