Abstract:
Con la incipiente creciente de la tecnología todo ha ido evolucionando, y es el caso del
marketing digital que ha trascendido hasta convertirse en indispensable para las empresas,
debido a que la tecnología permite que exista una conexión directa con el cliente. Por ello la
presente investigación como objetivo, se basa en proponer una estrategia de marketing digital
mediante herramientas que permitan la captación de nuevos clientes para la empresa X termite Control Integrado de Plagas Urbanas, todo esto mediante búsquedas bibliográficas,
aplicación de la técnica de encuesta dentro de la ciudad de Guayaquil que es el segmento que
la empresa X-termite desea acaparar, la empresa está ubicada en Urdesa norte de
Guayaquil.
En esta investigación se podrá comprobar si la empresa es o no conocida en la ciudad de
Guayaquil, así mismo si la empresa está familiarizada en cuanto a la utilización de redes
sociales y página web, por lo tanto, la pregunta a realizar en esta investigación es: ¿Qué
estrategias de marketing digital deben aplicarse para la captación de nuevos clientes para la
empresa X-termite?. Los resultados de estas estrategias digitales lograrán que la empresa
pueda mantener una cercanía con el consumidor final, así como el posicionamiento de la
marca frente a competidores. Por ello la empresa X-termite debe de crear un plan estratégico
en redes sociales que permita esa cercanía con el cliente y así pueda cubrir las necesidades
que presentan los clientes en este segmento que es control de plagas.
