Propuesta de Implementación del Contrato Psicológico para Disminuir la Rotación de Personal. Caso “Pulpafrut” - Quito

Abstract

El contrato psicológico se lo relaciona directamente con las creencias, expectativas y percepciones que busca cubrir el empleado cuando entra a laborar en una organización, esta herramienta se la propone usar para reducir la rotación de personal dentro de la empresa “Pulpafrut”, la cual se dedica a la elaboración y comercialización de pulpa de fruta en la ciudad de Quito, Provincia de Pichincha, Ecuador. La presente investigación tiene por objetivo crear una propuesta de contrato psicológico, para disminuir la rotación de personal. El enfoque es cualitativo, y para alcanzar los objetivos se diseñaron los siguientes instrumentos: encuesta aplicada a los colaboradores y entrevista aplicada a la gerente general de la organización. Entre las principales causas que provocan la rotación de personal se pudo identificar que la empresa no tiene un plan de carrera definido, los colaboradores renuncian al tener mejores ofertas salariales, cargos, y beneficios no monetarios. Dentro de la propuesta se establecieron diferentes actividades que buscan motivar a los colaboradores, hacerlos sentir parte importante de la organización.