Análisis del Impacto Financiero de la Industria Hotelera Cuenca. COVID-19 AÑO 2019-2020

Abstract

El estudio que se presenta ha tenido como objetivo general Medir el impacto financiero en la Industria Hotelera de la ciudad de Cuenca que tuvo la pandemia Covid-19, durante el periodo 2019-2020, con el fin de recomendar acciones de mejora financiera para la reactivación de esta industria. Metodológicamente tiene un diseño no experimental transeccional, con un enfoque cualitativo descriptivo recopilando información de los ingresos financieros de dichas empresas hoteleras, con base a los registros en control por parte de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, específicamente los de categoría 5-4-3 estrellas, sin considerarse los hoteles de 2-1 estrella debido a que la gran mayoría son de personería natural y no se encuentran bajo el control del ente rector mencionado, permitiendo el análisis financiero sobre el impacto de la pandemia del COVID-19 en este sector. Adicionalmente, como técnica de recolección fue seleccionada la entrevista estructurada con el fin de establecer el intercambio de ideas entre los encargados y gerentes de empresas seleccionadas. Concluyéndose que las empresas hoteleras en estudio se han visto afectadas por el aumento de los niveles de gastos en contraste con los bajos ingresos percibidos, sobre todo para el cierre del año 2020, donde se refleja una baja considerable de las ventas o colocación de los servicios propios de este tipo de empresas, repercutiendo de esta forma en el total de sus ingresos y rentabilidad.