Resumen:
El presente estudio titulado Plan de marketing para el lanzamiento de la nueva versión del portal de los prestadores médicos y centros médicos Saludsa, se encuentra orientado en una investigación descriptiva, manteniendo un enfoque cuantitativo, debido a su estructura para la recopilación, análisis, y posterior aplicación de las técnicas e instrumentos de recolección de datos seleccionados, siendo estos la encuesta bajo la modalidad del cuestionario. La unidad de análisis considerada, requirió de la aplicación de un muestreo aleatorio simple y un muestreo por conveniencia justificado por criterios de selección como los años de afiliación de los médicos a la empresa Saludsa, experiencia y trayectoria no menor a los diez (10) años en el sector de la salud, así como el record de atención de clientes por cada médico especialista, quedando finalmente constituida por cincuenta y dos (52) médicos afiliados a la empresa Saludsa a nivel nacional, a los cuales les fue aplicado la técnica de la encuesta y como instrumento de recolección de datos el cuestionario, constituido por seis (6) preguntas de selección simple y respuestas dicotómicas, arrojando hallazgos resaltados a través de tablas y gráficas, expresadas de forma estadística y porcentual, acompañado de un análisis de datos que permitieron la presentación ordenada de los resultados de la investigación, y concluir sobre la necesidad de mejorar y fortalecer el portal de los prestadores médico y centros médicos Saludsa, a través de la implementación de un plan de marketing para difundir efectivamente los cambios según la aplicabilidad, beneficios y usabilidad de la nueva versión.
