ARTÍCULO ACADÉMICO: Propuesta de metodología de evaluación de desempeño para los mandos medios de la región sur de la empresa Arca Continental

Abstract

El presente artículo investigativo nace de los resultados de las preguntas de la encuesta de clima laboral realizada a los colaboradores de la Región Sur del negocio de Bebidas de Arca Continental Ecuador, específicamente de aquellas preguntas en los cuáles se arrojan resultados que explican la necesidad de desarrollar una metodología de evaluación de desempeño entre los mandos medios de la compañía. Se mencionan varios modelos para poder desarrollarlo, entre los cuales se destacan los modelos enfocados en la medición de objetivos, en muchas ocasiones cuantificables, y los modelos enfocados en la medición del talento o las capacidades de cada colaborador. Para esta propuesta se escogió un modelo híbrido, en el cual se puede medir tanto el desempeño de los objetivos como el potencial de los miembros de la empresa. El modelo llamado “Matriz 9 Box” propone una estrategia de reducción de la subjetividad de la evaluación de desempeño, un informe completo del colaborador y sus resultados, además de brindar información para la toma de decisiones. Como conclusión se presentó la propuesta y las consideraciones para que su aplicación sea efectiva