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Análisis del proceso de distribución de un operador logístico para la comercialización de productos de limpieza 2022-2023

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dc.contributor.author Estévez Quito, Angie Nicole
dc.date.accessioned 2023-08-23T21:28:54Z
dc.date.available 2023-08-23T21:28:54Z
dc.date.issued 2023
dc.identifier.uri http://biblioteca.uteg.edu.ec/xmlui/handle/123456789/1999
dc.description.abstract La presente investigación tiene por objetivo aanalizar el proceso de distribución logística de productos de limpieza, realizado por un operador logístico en la ciudad de Guayaquil. Para ello, se realizó un diagnóstico de la situación actual que permite identificar las causas que generan la ineficiencia del proceso de distribución logística, a través del análisis de datos históricos, encuestas de satisfacción y análisis del proceso. Resultados del estudio evidencian la necesidad de controlar información de manera integral y automática entre el cliente y el operador logístico, aseguren el cumplimiento de los pedidos. Se concluye que la propuesta mejorada del proceso, articulado a la incorporación de tecnologías, permiten generar ventajas competitivas que aseguran el flujo de información eficiente con impactos positivos en la calidad del servicio del operador logístico de la ciudad de Guayaquil. es_EC
dc.language.iso es es_EC
dc.subject Distribución, logística, optimización de procesos, optimización de procesos, soluciones tecnológicas. es_EC
dc.title Análisis del proceso de distribución de un operador logístico para la comercialización de productos de limpieza 2022-2023 es_EC
dc.type Thesis es_EC


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  • 2023
    Tesis de grado del año 2023

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