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Estrategias de social media marketing para el aumento de ventas de Lunch Delivery

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dc.contributor.author Flores Cruz, Linda Elizabeth
dc.date.accessioned 2023-10-10T20:34:26Z
dc.date.available 2023-10-10T20:34:26Z
dc.date.issued 2023
dc.identifier.uri http://biblioteca.uteg.edu.ec/xmlui/handle/123456789/2027
dc.description.abstract El objetivo general consistió en analizar las herramientas de comunicación digital más idóneas para incrementar las ventas de Lunch Delivery. La metodología utilizada fue de enfoque mixto, e investigación descriptiva, no experimental de corte transversal. Se administró un cuestionario dirigido a 269 clientes de la empresa y una entrevista a la gerente general del negocio. Las respuestas fueron analizadas mediante técnicas estadísticas descriptivas. Los principales resultados indicaron que las redes sociales son un canal importante para la difusión de información de promociones y descuentos para los clientes de Lunch Delivery, siendo WhatsApp, Instagram y correo electrónico los canales más utilizados. Además, los clientes mostraron interés en planes de almuerzo y cena quincenales y mensuales, así como en descuentos por compras semanales. En conclusión, la investigación sugiere que Lunch Delivery debe seguir aprovechando las redes sociales como un canal de venta importante para su negocio, y enfocarse en la calidad de sus contenidos y la interacción con los clientes para aumentar su lealtad y fomentar la recomendación de sus servicios. es_EC
dc.language.iso es es_EC
dc.subject ventas, servicios, marketing, estrategias es_EC
dc.title Estrategias de social media marketing para el aumento de ventas de Lunch Delivery es_EC
dc.type Thesis es_EC


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  • 2023
    Tesis de grado del año 2023

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