Resumen:
El factor humano es el recurso más importante dentro de una empresa ya que el buen funcionamiento de la misma depende en un gran porcentaje del ánimo o el empeño que los trabajadores enfoquen hacia sus labores. Sin embargo, muchas empresas Ie restan importancia a este recurso preocupándose solamente de sus clientes externos, originando de esta manera insatisfacción en sus trabajadores Io cual repercute en el logro de las metas establecidas.
Es por ello que es necesario analizar y estudiar esta problemática para determinar sus principales causas y recomendar estrategias que puedan aportar a reducir el problema de insatisfacción del personal presentado en este estudio en la empresa eléctrica milagro.
La primera parte, es el planteamiento del problema y desarrollo de la parte teórica de la investigación
La segunda parte, es la realización del análisis situacional actual, presentación de resultados y diagnostico
La tercera y última parte del trabajo, son la propuesta, conclusiones y recomendaciones.
