Las Redes Sociales como Herramientas de E-commerce de las Pymes de Alojamiento Turístico en Machala.

Abstract

El presente trabajo investigativo tiene por objetivo principal el describir la importancia que han alcanzado las redes sociales, con respecto a la transformación de las formas tradicionales de las transacciones comerciales, hacia el e-commerce y el social-commerce (este último como rama del primero), especialmente desde la perspectivas de las PYMES de alojamiento turístico de la provincia de El Oro en el Ecuador, valiéndose de una metodología denominada revisión sistémica la cual tiene por función el organizar la información bibliográfica obtenida de diversas fuentes de literatura científica respecto de lo que son y representan las Pymes a nivel nacional así como, la influencia de los nuevos contextos en el comercio, y como las redes sociales forman parte de una estrategia del e-commerce y como permiten el intercambio comercial entre las Pymes y sus clientes, las conclusiones a las que se arriba tras la investigación demuestran que las redes sociales en el contexto comercial actual son de suma importancia como herramienta del e-commerce de las Pymes de alojamiento turístico en Machala