Abstract:
La presente Investigación resalta la importancia de la informática en la actualidad
y sus tendencias en la sociedad de la información, haciendo énfasis en una
tendencia que está tomando fuerza dentro de las organizaciones e instituciones
en general: el Business Intelligence, que consiste en analizar datos para
convertirlos en información y conocimiento para el apoyo en la toma de
decisiones efectivas, para luego desarrollar una solución informática orientada a
la incorporación de elementos de inteligencia de negocios que contribuyan a las
decisiones estratégicas y elementales al proceso de registro de signos distintivos
del Servicio Nacional de Derechos Intelectuales. En tal sentido, se utilizó
inicialmente un dataset que se obtuvo de la base de datos del Servicio Nacional
de Derechos Intelectuales, la cual se adaptó a las características del objeto de
investigación; posteriormente, se diseñó el proceso ETL para, finalmente,
mediante la herramienta Power BI, realizar la implementación del tablero de
control para la creación del dashboard, que son reportes inteligentes e
interactivos para dar lectura a los datos, generar conocimiento y contribuir a la
posterior toma de decisiones por parte de las empresa o instituciones públicas o
privadas, según corresponda. La aplicación de estos elementos mostró que la
solución de Business Intelligence permitió dar soporte a la información de
registros de signos distintivos del Servicio Nacional de Derechos Intelectuales,
representar comparativos, seguimientos, clasificaciones e información necesaria
para toma de decisiones.
