Resumen:
El presente trabajo surgió con el objetivo de establecer herramientas de business intelligence que permitan el fortalecimiento de la toma de decisiones gerenciales en las pymes del sector comercial del cantón La Libertad mediante la administración de bases de datos. La metodología empleada se basó en un enfoque exploratorio, descriptivo. Su método de investigación es mixto (cualitativo y cuantitativo), se aplicó a una encuesta a 174 encuestas, las cuales van dirigidas al número total de empleados que conforman el conjunto de pymes consideradas para la investigación, se aplicaron también 3 entrevistas. Se desarrolló una propuesta centrada en dirigir y planear, recolección de datos, procesamiento de datos, análisis y producción difusión. Se concluye que, los diferentes tipos de herramientas de procesamiento de minería de datos de manera eficiente que fortalezca la toma de decisiones gerenciales de las pymes del sector comercial del cantón La Libertad, como Data Warehouse
