Resumen:
Pongui Pet es una peluquería canina y felina que inició sus operaciones hace dos años utilizando la Teoría Z de William Ouchi como herramienta para el comportamiento organizacional en su organización, presentando un nuevo panorama en el estilismo canino y felino.
Es por lo que el presente artículo científico tiene como finalidad determinar la influencia que tiene la teoría Z de William Ouchi en el comportamiento organizacional del personal en el emprendimiento Pongui Pet peluquería canina y felina. En el trabajo de investigación mencionado se utilizó un tipo de investigación cualitativa que, mediante una entrevista semiestructurada, se pudiese evidenciar las características de la teoría en los colaboradores de la organización y de cómo tiene grandes aportes benéficos para el rendimiento, motivación y capacidades comunicativas de los mismos. Como resultado final, se pudo evidenciar grandes aportes de la teoría Z para Pongui Pet, permitiéndoles transmitir su idea de negocio. Como conclusión se determinó que esta teoría antes mencionada encaja a la perfección para este negocio y que es importante realizar una gestión más formal de la misma, para mejorar la forma de inducir al nuevo personal que ingresa en la organización.
