Resumen:
El funcionamiento eficiente de toda la gestión administrativa se traduce en resultados reales alcanzados por la empresa. Independientemente del tamaño de la misma, no reviste gran importancia, pues cada organización de este tipo cuenta con soluciones administrativas adecuadas a sí misma ya su estructura. Sin embargo, no todos pueden ser manejados fácilmente, como lo demuestra la crisis asociada al impacto de la pandemia. Teniendo en cuenta el hecho de que las circunstancias difíciles temporales pueden permanecer un poco más, vale la pena buscar medidas un poco más flexibles que permitan controlar de manera efectiva la situación de las empresas. En este caso se refiere al enfoque de gestión administrativa basado en procesos para un funcionamiento eficaz de la organización empresarial. El trabajo que se presentó fue resultado de la investigación de un estudio realizado en la empresa “ZAFNAT – PANEA”, de la ciudad de Tiputini. Identificando como problema la pregunta ¿Cómo mejorar la administración de la empresa “ZAFNAT – PANEA”, el objetivo general es desarrollar un modelo de gestión administrativa para la empresa “ZAFNAT – PANEA”, de la ciudad de Tiputini. La investigación a través del análisis cualitativo y cuantitativo, determinó la carencia de un modelo de gestión administrativa, con el cual la empresa pudiera recuperar y mantener su posición de liderazgo en la producción. Esto aumentaría su capacidad para aumentar la producción, la seguridad y la rentabilidad. La investigación de campo se realizó a partir de la observación, encuestas y entrevistas. Finalmente, la aplicación proponía un modelo para la gestión administrativa del desarrollo empresarial de la empresa en mención.
