Estrategias de comunicación basadas en el marketing verde para impulsar las acciones sostenibles de una empresa del sector funerario en Guayaquil.

Abstract

La sostenibilidad ha tomado un papel importante para las empresas en la actualidad, ya que el consumidor ha cambiado, tomando un papel más consciente al momento de comprar un producto y/o servicio. En el sector funerario existe la desarrollar una estrategia de marketing verde que impulse las acciones sostenibles de una empresa del sector funerario en la ciudad de Guayaquil. La presente investigación es de nivel compresivo, es cualitativa y de naturaleza proyectiva ya que implica examinar nuevos conceptos, tendencias y estrategias de comunicación para abordar el desafío de transmitir de manera efectiva a los clientes de esta organización las iniciativas sostenibles que se están llevando a cabo. Como resultado, se obtuvo como base para la estrategia de comunicación las principales iniciativas sostenibles de la empresa, que fueron utilizadas para crear 3 temas de contenido, que serán de gran importancia para conseguir que la marca se convierta en una figura de autoridad dentro de su sector en temas de sostenibilidad. Finalmente, se propuso un plan centrado en utilizar material audiovisual para aumentar la participación en redes sociales como TikTok e Instagram Reels, incluyendo la organización de eventos para fomentar una relación más estrecha entre la empresa y la comunidad lo que contribuirá a mejorar la reputación de la marca y a posicionar a la empresa como sostenible tanto en su comunidad local como en el mercado en general.