Resumen:
: Diseñar un plan de mejora de los procesos administrativos en Tituaportsa S.A. para la optimización en su operatividad y competitividad en el mercado nacional. Metodología: El enfoque del método que se utilizo es no experimental, con un diseño de investigación tipo mixto con datos cualitativos y cuantitativos. El alcance del estudio es descriptivo y propositivo. La población estudiada estuvo compuesta por el personal administrativo de la empresa Tituaportsa S.A. La selección de la muestra incluyó 25 empleados directamente involucrados en los procesos administrativos críticos, asegurando la representatividad tanto para encuestas y entrevistas.