Abstract:
La presente investigación tiene como objetivo realizar un análisis y medición de la efectividad de las estrategias de marketing en redes sociales implementadas por Barreras Academy. Para alcanzar dicho objetivo se empleó un diseño de investigación no experimental, con un enfoque mixto y un alcance descriptivo. A su vez, se empleó la entrevista y la encuesta como técnicas de investigación. La primera es empleada para entrevistar al dueño de Barreras Academy con la intención de recopilar información de primera mano de la institución, incluyendo conocer las estrategias de marketing en redes sociales que han implementado. Mientras que la encuesta, es aplicada a los alumnos de la academia, para de conjunto con el análisis de las redes sociales de la institución poder determinar la efectividad de las estrategias empleadas. Finalmente, la combinación de datos obtenidos de la entrevista, la encuesta a estudiantes y el análisis de las redes sociales proporcionó una visión integral de la efectividad de las estrategias de marketing implementadas por Barreras Academy. Pudiéndose afirmar que la efectividad de dichas estrategias es respaldada por varios indicadores como es el caso de la retención de seguidores, el CAP y el ROI.
