Creación de cultura de seguridad laboral enfocado hacía el mejoramiento del ambiente laboral: CNEL Guayaquil, área de operación de redes

Abstract

El objetivo de este estudio fue evaluar cómo perciben los empleados operativos en el área de operaciones de redes de CNEL EP UN Guayaquil la cultura de seguridad en el lugar de trabajo, con el fin de identificar áreas de mejora y diseñar intervenciones que fortalezcan las prácticas de seguridad y el ambiente laboral. El enfoque de la investigación fue mixto, con un alcance descriptivo-correlacional. Se aplicó una encuesta utilizando el cuestionario (NOSACQ-50) a través de Google Forms, que se envió a cada participante mediante la aplicación móvil WhatsApp. La población estuvo conformada por 90 personas, y la muestra final consistió en 41 participantes. Los resultados del análisis estadístico revelan que las tres dimensiones relacionadas con la gestión de la seguridad de la dirección recibieron calificaciones bajas, lo que sugiere que los trabajadores no perciben que la gestión de la seguridad sea equitativa o justa. Los hallazgos destacan la importancia de la participación y el compromiso de la dirección para cambiar esta percepción, donde las políticas y decisiones organizacionales prioricen la seguridad y faciliten una comunicación clara para asegurar que la información crucial sobre seguridad llegue a los responsables de la toma de decisiones.