Estudio de caso: Rediseño de procesos del control interno para disminuir las pérdidas de recursos económicos en la empresa familiar Chonillotec S.A. en Guayaquil en el año 2017

Abstract

¿Cómo se puede rediseñar los procesos del control interno para disminuir las pérdidas de recursos económicos en la empresa familiar CHONILLOTEC S.A. ubicada en la ciudad de Guayaquil en el año 2017? Este trabajo tiene como objetivo: Rediseñar los procesos del control interno para la disminución de pérdidas, la cual aborda variables como: procesos del control interno y pérdidas de recursos que la empresa puede llegar a tener si no realiza cambios inmediatos. El tipo de investigación que posee, es descriptivo puesto que mediante la indagación se busca determinar cuáles son las debilidades para ello se necesita conocer el entorno en el que se desenvuelve. La hipótesis planteada es Mejoramiento de los procesos del control interno para disminución de pérdidas económicas a la empresa familiar CHONILLOTEC S.A la cual se prueba a través de las siguientes técnicas de investigación: entrevistas y observaciones en el área. Se realizaron entrevistas al personal relacionado al control de los procesos internos y además se definió una muestra de 254 ítems para evaluar los inventarios como parte de la revisión de uno de los procesos. Por lo que se determinó ciertas falencias, políticas que no se cumplían y funciones no acordes al cargo. Es por ello, que para modificar las conductas y tareas que no se encuentran definidas, es necesario realizar un Manual de procesos y funciones.