Resumen:
Este proyecto de investigación surge en el siglo actual por el desconocimiento
tecnológico que presentan ciertas personas al no saber usar un computador, teléfono
o navegar en internet, lo cual se lo conoce como Analfabetismo Digital. En la
población de la comuna Petrillo, aún existen personas que en su debido momento no
tuvieron oportunidad de acceder a los medios digitales, por ello nace la necesidad
del presente trabajo cuyo objetivo es determinar las Causas del Analfabetismo Digital
en la población del sector comercial de la comuna Petrillo. La investigación
bibliográfica va a permitir ampliar y profundizar conceptos de diferentes autores sobre
las características de una analfabeta digital, la investigación de campo va recopilar
información, aplicando técnicas como la encuesta y la entrevista, y de esta manera
obtener las causas del analfabetismo digital del sector comercial. Una vez realizado
el análisis de resultados, se presenta un informe pormenorizado que determina las
causas del analfabetismo digital encontrados, las cuales son la educación y el nivel
de escolaridad; y los factores que contribuyen al incremento del mismo está dado
por la falta de interés, falta de motivación y el miedo a lo desconocido por no saber
manejar TIC, se concluye que uno de los requerimientos de esta sociedad moderna
es estar “conectado” para ser parte del globo laboral, social o económico, la mayoría
de nuestras necesidades como habitantes se efectúan por Internet o de acuerdo con
las ilustraciones que proveen las entidades públicas en sus páginas web, por lo que
se recomienda el uso de las TIC que ayudan a optimizar procesos, tiempo y dinero,
el que no sabe cómo hacerlo o no tiene quien le ayude debe pagar por ello, lo que
resulta excluyente.
