Evaluar la comunicación interna y su influencia en la cultura organizacional del personal administrativo del Gobierno Autónomo Decentralizado Municipal del cantón Coronel Marcelino Maridueña

Abstract

El presente estudio analiza los aspectos de la comunicación interna en las organizaciones, que influyen en la cultura corporativa de las mismas. En la actualidad se encuentra en pleno auge una gestión más orientada al ser humano como eje integral de las compañías que como creador de resultados financieros. La formación de valores institucionales que orienten a la excelencia en el trabajo se ha convertido en un punto central de muchas políticas gerenciales. Para lograr aquello, se ha buscado reestructurar o cambiar ciertos procesos extremadamente rígidos que impiden una buena interacción entre los miembros de una empresa. Dadas las pautas mencionadas, se busca estudiar la correlación de aspectos formales del campo administrativo con la observación psicoanalítica de las personas, dentro de la institución del Gobierno Municipal del Cantón Coronel Marcelino Maridueña, tomando como variables a la comunicación interna y a la cultura organizacional. El núcleo de las organizaciones es la cultura organizacional, no existe empresas sin cultura, aunque si en muchas no formalizadas. El punto clave para establecer una adecuada cultura organizacional es simplemente la comunicación que se dé internamente. Para lo cual ambas variables deben coordinarse armoniosamente, logrando así un clima de integración del personal que consiga incrementar la motivación y rendimiento. La evaluación se llevó a cabo con una muestra de 61 empleados, a través de la herramienta de investigación “encuesta”, la misma que nos proporcionó resultados específicos ligados al problema planteado, y a través de los datos obtenidos poder analizar el porqué de la situación presentada.