Desarrollo de un plan de marketing para el fortalecimiento de la imagen corporativa en el Centro Cultural de Idiomas de la ciudad de Machala para el año 2017

Abstract

La globalización ha hecho posible que la competencia en el mercado crezca en grandes proporciones lo que ha permitido que los planes de marketing sean un tema que ha llamado la atención en prácticamente todos los países. Resulta imprescindible desarrollar estudios que permitan diagnosticar y valorar las consecuencias que puedan tener sobre una empresa. El presente estudio aborda el desarrollo de un plan de marketing para fortalecer la imagen corporativa del centro cultural de Idiomas (CCID). Para lo cual se ha realizado un estudio no experimental transaccional de tipo correlacional basados en el método hipotético deductivo a través del cual se analizo los resultados mediante un estudio de mercado para el correcto diseño de un plan de marketing. También se plantea el problema que está teniendo actualmente el C.C.I.D. y se establece el objetivo general y los objetivos específicos de la presente tesis, así también como la justificación, los alcances y los límites de la misma. De igual manera este proyecto hace énfasis en la necesidad de contar con una estrategia de mercadeo como medio para alcanzar una optimización en la imagen corporativa del C.C.I.D. y así tener éxito en el mercado competitivo. Mediante la aplicación realizada a un grupo de personas, se analiza los datos recolectados con el fin de sacar resultados para poder aplicar técnicas de marketing que son de gran importancia hoy en día. Se muestra también un FODA que se ve la situación actual de la empresa, con relación a la competencia; el cual permite analizar en que campos poder mejorar. De igual manera en este proyecto investigativo se analizan factores en un entorno generalizado en el cual se desenvuelve este instituto de idiomas. Incluso se muestra las técnicas de mercadeo que se podrían aplicar e implementar en el C.C.I.D. con el fin de mejorar su imagen y así poder hacer crecer sus ingresos económicos.