Abstract:
La evolución tecnológica contribuyó al surgimiento del Marketing digital, que se incorporó
a la actividad turística, por ello, se planteó en la presente investigación, el objetivo de determinar
si la aplicación de Facebook ADS como herramienta de Marketing Digital contribuye al
incremento de afluencia turística en Isla-Santay. Se aplicó metodología descriptiva, exploratoria,
cuantitativa, empleando encuesta y observación directa, cuyos resultados evidenciaron que la
mayoría de turistas navegan en Facebook, pero no encontraron espacio digital atractivo sobre Isla
Santay. Se creó un fan-page en Facebook @amoalasantay, en la cual se realizaron publicaciones
y se la comparó con la página oficial de Facebook de la institución, evidenciándose que el fan-
page tuvo mayor número de reacciones y género movimiento, contabilizándose 800 visitas, con la
ventaja de que este tipo de publicidad es económica. En conclusión, la aplicación de Facebook
ADS, incrementó la afluencia turística hacia Isla Santay, de 7.500 a 16.000 turistas mensuales.
