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Mejoramiento de procesos del Contact Center para incrementar el nivel de satisfacción de los clientes en una comercializadora de combustibles

Mejoramiento de procesos del Contact Center para incrementar el nivel de satisfacción de los clientes en una comercializadora de combustibles

Avilés Torres, Wendy; Narváez Huayamave, Florencia
URI: http://biblioteca.uteg.edu.ec/xmlui/handle/123456789/553
Fecha: 2012

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Nombre: MEJORAMIENTO DE ...
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  • 2012
    Tesis de Posgrado del año 2012

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