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Mejoramiento de procesos del Contact Center para incrementar el nivel de satisfacción de los clientes en una comercializadora de combustibles
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| dc.contributor.author | Avilés Torres, Wendy | |
| dc.contributor.author | Narváez Huayamave, Florencia | |
| dc.date.accessioned | 2019-11-01T22:04:35Z | |
| dc.date.available | 2019-11-01T22:04:35Z | |
| dc.date.issued | 2012 | |
| dc.identifier.uri | http://biblioteca.uteg.edu.ec/xmlui/handle/123456789/553 | |
| dc.language.iso | es | es_EC |
| dc.relation.ispartofseries | 10941095; | |
| dc.title | Mejoramiento de procesos del Contact Center para incrementar el nivel de satisfacción de los clientes en una comercializadora de combustibles | es_EC |
| dc.type | Thesis | es_EC |
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Tesis de Posgrado del año 2012