Abstract:
La empresa Otelo & Fabell, que elabora y distribuye el tinte para cabello Coloret,
aplicó algunas estrategias de reposicionamiento para elevar el nivel de ventas del
producto pero no dieron buenos resultados porque se enfocaron únicamente en reducir
el precio. Es por eso que este artículo de investigación titulado “Estrategias de
reposicionamiento de la marca Coloret en el mercado cosmético de Ecuador” tiene
como objetivo principal describir un conjunto de estrategias de reposicionamiento que
sean aplicables y que permitan a la marca recuperar su posición en el mercado de
productos cosméticos en Ecuador.
Para cumplir con el propósito central de este artículo, se aplicó la técnica de la
entrevista y se recolecto información mediante un cuestionario cerrado de 6 preguntas
que fue aplicado a una muestra por cuota de 100 mujeres en el exterior de un centro
comercial en el norte de la ciudad de Guayaquil; del total de entrevistadas se
escogieron 23 participantes que indicaron ser compradoras de productos de tinte para
el cabello.
Para analizar los resultados se aplicó el método cuantitativo y luego de la
discusión se llegó a la conclusión que la calidad es un aspecto importante para el grupo
de consumidoras de tintes para el cabello que contestaron el cuestionario, y que
prefieren dicho factor por encima del precio. Por lo tanto, las estrategias de
reposicionamiento tienen que diseñarse en torno a la promoción de los beneficios que
el producto ofrece.
En relación a las estrategias de reposicionamiento que ayudarían a elevar el
nivel de ventas de la marca Coloret, se encontró que es necesario definir un buen canal
de distribución para el producto como por ejemplo las tiendas especializadas. Además,
es importante que se implemente una buena estrategia de comunicación de las
6 características que puede ofrecer el producto para ubicarlo en la mente de las
consumidoras como una marca de buena calidad.
